Por un lado, cuenta con la implicación clave de empresas que colaboraron en la creación del programa formativo, y que abren las puertas a la contratación de los participantes, como es el caso de H10 Hoteles. Por el otro, cuenta con el apoyo de entidades como Impelia y la escuela técnica Xaloc, que lideraron la formación técnica, y la Fundació Casa de Misericòrdia, que ha ayudado a financiar el proyecto piloto. 

Durante la primera fase del itinerario, que se llevó a cabo entre septiembre y diciembre, los participantes recibieron la formación en competencias transversales y la capacitación técnica. Luego, empezaron las prácticas en varias empresas comprometidas con el programa: Hoteles H10, Catalonia Hotels & Resorts, Hotel Arts Barcelona y Suris.

“En H10 Hotels creemos en el valor de la formación como vía de crecimiento profesional y nos enorgullece formar parte de iniciativas que ayudan a generar oportunidades profesionales reales para personas con dificultades de acceso al mercado laboral”.

Actualmente, la formación se encuentra en la segunda fase: después de la compleción de las prácticas, los participantes han sido contratados por las empresas colaboradoras para ejercer como técnicos en mantenimiento de instalaciones. Desde la Fundación, se hace un seguimiento activo con los nuevos profesionales y los tutores que tienen asignados dentro de las empresas, para garantizar su buena adaptación y evolución. 

El acompañamiento finaliza este mes de junio, ahora que ya hace unos meses que los profesionales se están desarrollando en el nuevo contexto laboral. Es el momento en que se toca evaluar el proyecto piloto y su objetivo principal: que los participantes hayan adquirido un nivel de profesionalización adecuado para el mercado laboral.

Es por eso que la Mesa de Salud Mental del Distrito de Ciutat Vella organiza un curso para profesionales, bajo el nombre “Formación en atención al malestar emocional en jóvenes para agentes comunitarios de Ciutat Vella”. Se trata de la segunda edición de esta iniciativa, que este año acoge a los profesionales que no pudieron participar en la formación anterior. El objetivo es proporcionarles herramientas para mejorar su capacidad de respuesta ante las cuestiones de salud mental que atraviesan a los jóvenes del distrito, a la vez que se ponen en común las necesidades que han ido detectando.

La formación se llevará a cabo los jueves 14, 24 y 31 de octubre en las instalaciones de la Fundación de la Esperanza. La cooperativa Spora Sinergias, especializada en formación en el ámbito social, será la encargada de conducir y dinamizarla. Para hacerlo, parte de una serie de temáticas que servirán de hilo conductor:

• La adolescencia desde la perspectiva de la salud mental
• Primeros auxilios en salud mental, con especial atención en la ansiedad y las autolesiones
• Redes sociales, jóvenes y salud mental
• Adicciones a las pantallas
• La adolescencia en un contexto de origen cultural diverso

Además, se usarán casos prácticos para ilustrar algunos de los problemas que se tratarán y se profundizará sobre algunas cuestiones transversales, como la gestión de la rabia o los traumas.

Con todo, esta iniciativa es un ejemplo de la importancia de trabajar en red y colaborar con los agentes del territorio. La Mesa de Salud Mental del Distrito de Ciutat Vella está formada por más de 70 entidades que comparten visión y conocen los beneficios del trabajo colaborativo para abordar los asuntos que afectan a los jóvenes del distrito.

En esta edición, un total de 47 centros de culto y entidades de Barcelona abrieron las puertas al público para ofrecer una variedad de actividades que celebran la diversidad cultural de la ciudad. Entre ellas, la Fundación de la Esperanza, que puso a disposición de la iniciativa las instalaciones de la Capilla de Nuestra Señora de la Esperanza, situada en la calle Palma de Sant Just. El espacio acogió un concierto de música sufí a cargo del grupo Aslan, acompañado de una muestra de la danza giróvaga sufí, conocida como Sema.

Así, se ha apoyado a una iniciativa que permite a los habitantes de la ciudad acercarse a las distintas culturas y religiones que conviven en ella, contribuyendo al entendimiento entre comunidades.

Carrefour se compromete con el proyecto de inicio a fin, haciendo posible la realización de la formación y favoreciendo la empleabilidad de los participantes. En primer lugar, participa en la preselección del alumnado e implica a los profesionales de su equipo en la docencia, asegurando que la formación responda a la realidad del sector. En segundo lugar, se compromete a contratar al menos el 50% del alumnado que finalice la formación.

En su segunda edición, la formación consta de 128 horas repartidas entre 32 horas de competencias técnicas, 36 horas de competencias transversales y 60 horas de prácticas en las instalaciones de Carrefour, ofreciendo una experiencia formativa completa.

Las sesiones informativas y de preselección se llevarán a cabo los días 26 y 27 de septiembre, y las clases empezarán el 7 de octubre.

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Se trata de un acuerdo entre entidades que comparten el objetivo de facilitar el acceso al mercado laboral a través de un programa formativo de especialización en un sector con alta demanda de profesionales, como son el de la electricidad, la fontanería y la climatización. Esta formación está preparada para dotar a los participantes de las habilidades técnicas necesarias para responder a las demandas reales de las empresas del sector.

Esto es posible gracias a la alta implicación de las empresas que participan en la creación del programa. Desde el inicio se involucrarán en la selección previa de los candidatos, garantizando así que los seleccionados sean los más adecuados para los perfiles que necesitan. Además, las empresas harán seguimiento a los participantes durante el itinerario formativo y les ofrecerán oportunidades laborales al finalizarlo.

La formación se iniciará este septiembre, y se llevará a cabo hasta el mes de junio del 2025. En estos meses, los participantes pasarán por 3 fases: formación básica, prácticas, y formación especializada con contratación laboral.

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Vivir en situación de vulnerabilidad socioeconómica afecta a muchos aspectos de la realidad de niños, adolescentes y jóvenes. Además de las posibles repercusiones en su calidad de vida y en su bienestar emocional, a menudo afecta a sus procesos de aprendizaje, que son precisamente una de las principales herramientas para prevenir la transmisión de pobreza intergeneracional².

La Fundación de la Esperanza trabaja en red para poder ofrecer a niños, adolescentes y jóvenes un acompañamiento integral y tratar diferentes problemáticas derivadas de esta realidad. Una de las entidades con quien colabora y que también forma parte de la red CaixaProinfància del Gótico es la  Associació Formació i Desenvolupament (AFID), que acompaña a niños, adolescentes y jóvenes a través del refuerzo educativo especializado y la atención psicológica.

En total, más de 30 niños y niñas que participan en la Fundación de la Esperanza están recibiendo en estos momentos la atención facilitada por AFID. Cada tarde de lunes a jueves, los profesionales de AFID ofrecen acompañamiento educativo individualizado para atender las necesidades específicas de cada niño y niña. Esta actividad se realiza en las aulas de la Fundación de la Esperanza. Por otro lado, el equipo de psicólogos lleva a cabo las sesiones de atención psicológica en su sede, situada en el barrio de Sant Antoni de Barcelona e inmersa en un contexto de diversidad cultural.

Hablamos con Marta Galligó, psicóloga y directora de AFID, para conocer la tarea de la entidad y el papel que juega en la atención social de los más jóvenes y sus familias.

¿A qué perfiles atendéis desde AFID?

Se trata de niños, niñas y adolescentes que vienen de familias en situación de vulnerabilidad socioeconómica. Familias que tienen muchos ejes a los cuales hacer frente: el acceso al mundo laboral, la barrera idiomática, cuestiones derivadas del proceso migratorio, muchas familias monomarentales, etc.

¿Qué comportan para los niños estas situaciones que viven las familias?

Estas situaciones a las que hacen frente las familias se pueden traducir en dificultades en el rendimiento escolar y en su salud mental. Crean inseguridades y pueden comportar un bloqueo emocional que conduzca a dificultades en el aprendizaje. Y, a la vez, también pueden desarrollar complicaciones en temas de salud mental.

Por otro lado, tenemos casos en que las dificultades en la madurez de los niños y, por lo tanto, escolares y personales tienen un origen en los aspectos de crianza o en las circunstancias alrededor del embarazo o del parto.

En línea general acompañamos a niños y niñas a partir de tercero de primaria, sobre todo, porque es el momento en que hay un aumento en el nivel de exigencia escolar. Pero hay casos en los que llegan antes, si hay alguna dificultad muy concreta con el habla, por ejemplo, o un diagnóstico que afecte al aprendizaje como la dislexia o el autismo.

“Las situaciones de vulnerabilidad crean inseguridad en los niños y pueden comportar un bloqueo emocional que conduzca a dificultades en el aprendizaje”.

¿Cómo se establece la derivación desde la Fundación de la Esperanza?

La Fundación de la Esperanza deriva a los niños y niñas a quienes atiende y que pueden necesitar un acompañamiento educativo o atención psicológica. Una función importante que realiza la Fundación antes de derivarlos a AFID es entender la multicausalidad de la situación de cada uno y de cada sistema familiar. A partir de aquí, se valora qué objetivos proponer a la familia, cuáles son los que la familia está preparada para asumir en aquel momento.

Tener unos objetivos previos claros permite hacer un seguimiento. Así, una vez se puedan cubrir los primeros objetivos se puede ir trabajando en fases más avanzadas.

“Una función importante que realiza la Fundación, antes de derivar a los niños, es entender la multicausalidad de la situación de cada uno y de cada sistema familiar”.

¿Cómo realizáis este acompañamiento?

Antes que nada, estableciendo un vínculo con las familias.

Queremos que las familias y los más pequeños se sientan acogidos para seguir adelante. Las entidades, como es el caso de la Fundación de la Esperanza, colaboramos y tejemos una red para que esto suceda, ofreciendo espacios donde trabajar distintos aspectos, como los educativos o los emocionales. Sobre todo, nos basamos en la confianza y el respeto para que las familias se sientan bien atendidas y bien informadas.

A veces no entienden por qué se debe hacer un tratamiento psicológico o por qué su hijo necesita un diagnóstico, nunca han oído hablar sobre la dislexia o el trastorno del espectro autista. Entonces, este marco de confianza hace que al final te digan: “confío, confío en que esto le irá bien a mi hijo”; y es lo que te ayuda a hacer este trabajo.

¿Este vínculo también se da con los niños, niñas y adolescentes?

Los niños y las niñas eligen a su referente. A veces este referente es el profesional que les hace el refuerzo educativo y les genera una confianza que les ayuda a abrirse.

Como equipo, tenemos que aprovechar estos vínculos que son de un valor cualitativo muy grande. El profesional que realiza el acompañamiento educativo igual no puede ayudar tal como lo haría la técnica del entorno terapéutico. Por eso es importante el trabajo en equipo y las reuniones que mantenemos. Aprovechamos estos vínculos para realizar un seguimiento multidisciplinar y hablar sobre los casos que nos preocupan.

¿Desde qué posición los acompañáis?

Nos situamos a su lado, ni delante ni detrás. Sobre todo cuando tratamos con padres y madres, no les decimos lo que deben hacer, sino que los acompañamos en el malestar. Ayudamos sin juzgar y vemos a la persona como parte de la red de trabajo. Cuando sienten que los acompaña alguien que no los juzga, avanzan mucho más que si se les cuestionan todas las decisiones.

Como te comentaba, trabajamos como red para poder hacer un seguimiento integral a cada niño. Si nosotros encontramos una dificultad, hablamos con la referente social de la Fundación de la Esperanza para ver cómo podemos abordar la situación que lo está causando y, entonces, poder continuar trabajando nosotros desde el ámbito educativo o desde la atención psicológica. Al final, todos somos un mismo equipo, incluida la familia, y acompañamos un proceso.

¿Qué significa vuestra tarea para el futuro de los niños y niñas?

De lo que hablaría es de oportunidades. Oportunidades para reconocer sus habilidades y competencias, para ver que pueden ir consiguiendo hitos a su ritmo, y para sentirse más seguros de ellos y ellas mismas. Ellos van haciendo su proceso, avanzando día a día. Nosotros los acompañamos y todo ello favorece a que se vayan abriendo oportunidades de futuro.

¹Fuente: La Salud mental en Barcelona Agència de Salut Pública de Barcelona, 2023

² Fuente: Informe La transmisión intergeneracional de la pobreza y la desigualdad de oportunidades en España – S. Ayllón, P. Brugarolas i S. Lado, 2022

Siguiendo los buenos resultados de inserción laboral, este año se continuarán ofreciendo formaciones para responder a las principales necesidades de contratación del entorno. Un ejemplo son las primeras formaciones del 2024, dirigidas a insertar laboralmente a personas que quieran trabajar en el sector hotelero y en el de la restauración, tan presentes en la ciudad de Barcelona.

En el mes de enero empezó la formación de Limpieza de habitaciones de hotel.Consta de 100 horas de sesiones para el aprendizaje de competencias técnicas y competencias transversales que facilitan el desarrollo de la persona en el mercado laboral, y concretamente en el sector hotelero. Una vez finalizadas las clases teóricas, los participantes harán 100 horas de prácticas profesionales en diferentes hoteles de los grupos Hoteles Catalonia, H10 Hotels y Hotels Gargallo.

Los buenos resultados de inserción laboral de estas formaciones se deben a la estrecha colaboración con empresas comprometidas socialmente con la inserción sociolaboral de personas en riesgo de exclusión. Las empresas se implican desde un inicio en la definición de contenidos de la formación, en su impartición y en la fase final de la formación, en la que se ofrece la oportunidad de realizar las prácticas en sus establecimientos.

Otro de los cursos que empezará en las semanas venideras es para formarse como Auxiliar de camarero de sala en hoteles. Se ha diseñado en el marco del programa Incorpora y cuenta con la participación del resto de entidades de la red Incorpora. La formación técnica se realizará con la colaboración de la Escuela Superior de Hostelería de Barcelona (ESHOB) y las personas que participen en la formación, que serán como máximo 18, realizarán las prácticas profesionales con las mismas cadenas hoteleras que colaboran en la formación de limpieza de habitaciones.

La tercera formación, que empezará también en febrero, será dirigida a personas que quieran formarse como Auxiliar de cocina. En el caso de esta formación, además de las cadenas hoteleras, se cuenta con la colaboración de la empresa de servicios de restauración Sodexo.

Esta formación nace a raíz de una barrera con que se encuentran muchas de las personas atendidas en el servicio de Inserción Laboral de la Fundación de la Esperanza. Son personas con estudios cursados en su país de origen y con experiencia en su profesión, pero que se encuentran con complicaciones en la hora de homologar sus títulos al llegar a Barcelona. Esto les dificulta el acceso al mercado laboral dentro del sector en que están especializados, y los obliga a trabajar en empleos de menor cualificación.

Uno de los ámbitos donde se da esta problemática es el administrativo-contable, que a la vez tiene una demanda no cubierta de profesionales. Por ello, se puso en marcha esta formación dentro del programa Incorpora. Así, la mitad de las personas que han participado en el curso han venido derivadas desde otras entidades de la red Incorpora

La formación es de un total de 320 horas a lo largo de tres meses. 120 horas corresponden a los conocimientos técnicos, 100 horas a competencias transversales entre las que destacan las competencias digitales, el excel avanzado, las tramitaciones administrativas y la formación en seguridad digital. El último mes se dedicará a las prácticas. Serán 100 horas en que los participantes podrán adquirir nuevas capacidades que se suman a su experiencia, y tienen la oportunidad de aplicarlas en el entorno profesional. A su vez, las prácticas son una posible puerta hacia un contrato laboral.

En la formación colaboran diferentes agentes. En primer lugar, la asesoría fiscal y contable Addwill ha participado en la elaboración del programa curricular a partir de las demandas actuales de las empresas y ha aportado varios técnicos que se han encargado de la formación técnica. Esta se ha complementado con diferentes sesiones dirigidas a la mejora de habilidades y que han sido impartidas por profesionales voluntarios y del equipo de la fundación. Para disponer del programa de contabilidad necesario para la formación se llegó a un acuerdo con la empresa de software de gestión A3 Wolters. Finalmente para la búsqueda de empresas interesadas en los contratos de prácticas se ha contado con la colaboración de la AEDAF (Asociación Española de Asesores Fiscales).

"No me lo esperaba. Soy muy consciente de la oportunidad que tengo." , explica una de las personas que se está formando actualmente. Había perdido la esperanza de poder volver al sector en el cual trabajaba antes de migrar. Como la mayoría de sus compañeros, desde que llegó, ha estado trabajando en el ámbito de la limpieza, los cuidados o la hostelería.

A las 17h de la tarde empezaron los distintos talleres de maquillaje, creación de chapas y de tatuajes de henna, que contó con la participación de un grupo de madres vinculadas a la fundación. Los jóvenes que vienen a la fundación también colaboraron en la fiesta sirviendo chocolate desecho y una pasta para todo el mundo.

La animación musical estuvo a cargo de Tagerband, que hizo bailar a los más pequeños con la complicidad de todo el equipo de la fundación. Educadoras, trabajadoras sociales y el resto del personal disfrutó también animando a los niños, jóvenes y madres a participar en los bailes. Los pequeños de otras entidades de la XIG como Gabella o Pati Llimona se sumaron a la diversión.

La fiesta finalizó con la llegada de La BandSambant, un grupo de batucada que irrumpió en la plaza con sus ritmos afro-brasileños para hacer vibrar a todos los asistentes a la fiesta.