Per un costat, compta amb la implicació clau d’empreses que van col·laborar en la creació del programa formatiu, i que obren les portes a la contractació dels participants, com és el cas d’H10 Hotels. Per l’altre, compta amb el suport d’entitats com Impèlia i l’escola tècnica Xaloc, que van liderar la formació tècnica, i la Fundació Casa de Misericòrdia, que ha ajudat a finançar el projecte pilot. 

Durant la primera fase de l’itinerari, que es va dur a terme entre setembre i desembre, els participants van rebre la formació en competències transversals i la capacitació tècnica. Després, van iniciar les pràctiques en diverses empreses compromeses amb el programa: Hotels H10, Catalonia Hotels & Resorts, Hotel Arts Barcelona i Suris.

“A H10 Hotels creiem en el valor de la formació com a via de creixement professional i ens enorgulleix formar part d’iniciatives que ajuden a generar oportunitats professionals reals per a persones amb dificultats d’accés al mercat laboral”.

Actualment, la formació es troba en la segona fase: després de la compleció de les pràctiques, els participants han estat contractats per les empreses col·laboradores per exercir com a tècnics en manteniment d’instal·lacions. Des de la Fundació, es fa un seguiment actiu amb els nous professionals i els tutors que tenen assignats dins les empreses, per tal de garantir la seva bona adaptació i evolució. 

L’acompanyament finalitza aquest mes de juny, ara que ja fa uns mesos que els professionals s’estan desenvolupant en el nou context laboral. És el moment en què toca avaluar el projecte pilot i el seu objectiu principal: que els participants hagin adquirit un nivell de professionalització adient pel mercat laboral.

És per això que la Taula de Salut Mental del Districte de Ciutat Vella organitza un curs per a professionals, sota el nom “Formació en atenció al malestar emocional en joves per a agents comunitaris de Ciutat Vella”. Es tracta de la segona edició d’aquesta iniciativa, que enguany acull als professionals que no varen poder participar en la formació anterior. L’objectiu és proporcionar-los eines per millorar la seva capacitat de resposta davant les qüestions de salut mental que travessen els joves del districte, alhora que es posen en comú les necessitats que han anat detectant.

La formació es durà a terme els dijous 14, 24 i 31 d’octubre a les instal·lacions de la Fundació de l’Esperança. La cooperativa Spora Sinergies, especialitzada en formació en l’àmbit social, serà l’encarregada de conduir i dinamitzar-la. Per fer-ho, parteix d’una sèrie de temàtiques que serviran de fil conductor:

• L’adolescència des de la perspectiva de la salut mental
• Primers auxilis en salut mental amb especial atenció en l’ansietat i les autolesions
• Xarxes socials, joves i salut mental
• Addiccions a les pantalles
• L’adolescència en un context d’origen cultural divers

A més, s’utilitzaran casos pràctics per il·lustrar alguns dels problemes que es posaran sobre la taula i s’aprofundirà sobre algunes qüestions transversals, com la gestió de la ràbia o els traumes.

Amb tot, aquesta iniciativa és un exemple de la importància de treballar en xarxa i col·laborar amb els agents del territori. La Taula de Salut Mental del Districte de Ciutat Vella la conformen més de 70 entitats que comparteixen visió i coneixen els beneficis de la feina col·laborativa per abordar els assumptes que afecten els joves del districte.

En aquesta edició, un total de 47 centres de culte i entitats de Barcelona van obrir les portes al públic per oferir una varietat d’activitats que celebren la diversitat cultural de la ciutat. Entre elles, la Fundació de l’Esperança, que va posar a disposició de la iniciativa les instal·lacions de la Capella de Nostra Senyora de l’Esperança, situada al carrer de la Palma de Sant Just. L’espai va acollir un concert de música sufí a càrrec del grup Aslan, acompanyat per una mostra de la dansa girovaga sufí, coneguda com a Sema.

Així, s’ha donat suport a una iniciativa que permet als habitants de la ciutat apropar-se a les diferents cultures i religions que hi conviuen, contribuint a l’entesa entre comunitats.

Carrefour es compromet amb el projecte d’inici a fi, fent possible la realització de la formació i afavorint l’ocupabilitat dels participants. En primer lloc, participa en la preselecció de l’alumnat i implica als professionals del seu equip en la docència, assegurant que la formació respongui a la realitat del sector. En segon lloc, es compromet a contractar almenys el 50% de l’alumnat que finalitzi la formació.

En la seva segona edició, la formació consta de 128 hores repartides entre 32 hores de competències tècniques, 36 hores de competències transversals i 60 hores de pràctiques a les instal·lacions de Carrefour, oferint una experiència formativa completa.

Les sessions informatives i de preselecció es duran a terme els dies 26 i 27 de setembre, i les classes començaran el 7 d’octubre.

Més informació

Es tracta d’un acord entre entitats que comparteixen l’objectiu de facilitar l’accés al mercat laboral a través d’un programa formatiu d’especialització en un sector amb alta demanda de professionals, com són el de l’electricitat, la lampisteria i la climatització. Aquesta formació està preparada per dotar als participants de les habilitats tècniques necessàries per respondre a les demandes reals de les empreses del sector.

Això és possible gràcies a l’alta implicació de les empreses que participen en la creació del programa. Des de l’inici s’involucraran en la selecció prèvia dels candidats, garantint així que els seleccionats siguin els més adequats per als perfils que necessiten. A més, les empreses faran seguiment als participants durant l’itinerari formatiu i els oferiran oportunitats laborals en finalitzar-lo.

La formació s’iniciarà aquest setembre, i es durà a terme fins al mes de juny del 2025. En aquests mesos, els participants passaran per 3 fases: formació bàsica, pràctiques, i formació especialitzada amb contractació laboral.

Més informació

Viure en situació de vulnerabilitat socioeconòmica afecta a molts aspectes de la realitat d’infants, adolescents i joves. A més de les possibles repercussions en la seva qualitat de vida i en el seu benestar emocional, sovint afecta els seus processos d’aprenentatge, que són precisament una de les principals eines per prevenir la transmissió de pobresa intergeneracional².

La Fundació de l’Esperança treballa en xarxa per poder oferir a infants, adolescents i joves un acompanyament integral i tractar diferents problemàtiques que deriven d’aquesta realitat. Una de les entitats amb qui col·labora i que també forma part de la xarxa CaixaProinfància del Gòtic és l’Associació Formació i Desenvolupament (AFID), que acompanya a infants, adolescents i joves a través del reforç educatiu especialitzat i l’atenció psicològica.

En total, més de 30 nens i nenes que participen en la Fundació de l’Esperança estan rebent en aquests moments l’atenció facilitada per AFID. Cada tarda de dilluns a dijous, els professionals d’AFID ofereixen acompanyament educatiu individualitzat per atendre les necessitats específiques de cada nen i nena. Aquesta activitat es realitza a les aules de la Fundació de l’Esperança. A banda, l’equip de psicòlegs porta a terme les sessions d’atenció psicològica a la seva seu, situada al barri de Sant Antoni de Barcelona i immersa en un context de diversitat cultural.

Parlem amb Marta Galligó, psicòloga i directora d’AFID, per conèixer la tasca de l’entitat i el paper que juga en l’atenció social d’infants i famílies.

Quins perfils ateneu des d’AFID?

Es tracta d’infants i adolescents que venen de famílies en situació de vulnerabilitat socioeconòmica. Famílies que tenen molts eixos als quals fer front: l’accés al món laboral, la barrera idiomàtica, qüestions derivades del procés migratori, moltes famílies monomarentals, etc.

Què comporta pels infants aquestes situacions que viuen les famílies?

Aquestes situacions a què fan front les famílies es poden traduir en dificultats en el rendiment escolar i en la seva salut mental. Els creen inseguretat i poden comportar un bloqueig emocional que condueixi a dificultats en l’aprenentatge. I alhora també poden desenvolupar complicacions en temes de salut mental.

D’altra banda, tenim casos en què les dificultats en la maduresa dels infants i, per tant, escolars i personals tenen un origen en els aspectes de criança o en les circumstàncies al voltant de l’embaràs o del part.

En línia general acompanyem a nens i nenes a partir de tercer de primària, sobretot, perquè és el moment en què hi ha un augment en el nivell d’exigència escolar. Però hi ha casos en què els infants arriben abans, si hi ha alguna dificultat molt concreta amb la parla, per exemple, o un diagnòstic que afecti l’aprenentatge com la dislèxia o l’autisme.

“Les situacions de vulnerabilitat creen inseguretat en els infants i poden comportar un bloqueig emocional que condueixi a dificultats en l’aprenentatge”.

Com s’estableix la derivació des de Fundació de l’Esperança?

La Fundació de l’Esperança deriva als nens i nenes que atenen i que poden necessitar un acompanyament educatiu o atenció psicològica. Una funció important que fa la Fundació, abans de derivar-nos als infants, és entendre la multicausalitat de la situació de cadascun i de cada sistema familiar. A partir d’aquí, es valora quins objectius proposar a la família, quins són els que la família està preparada per assumir en aquell moment.

Tenir uns objectius previs clars permet fer un seguiment. Així un cop es puguin cobrir els primers objectius es pot anar treballant en fases més avançades.

“Una funció important que fa la Fundació, abans de derivar-nos als infants, és entendre la multicausalitat de la situació de cadascun d’ells i de cada sistema familiar.”

Com realitzeu aquest acompanyament?

Abans de res, establint un vincle amb les famílies.

Volem que les famílies i els nens i nenes se sentin acollits, embolcallats per tirar endavant. Les entitats, com és el cas de la Fundació de l’Esperança, col·laborem i fem xarxa perquè això succeeixi, oferint espais on treballar diferents aspectes, com els educatius o els emocionals. Sobretot, ens basem en la confiança i el respecte perquè les famílies se sentin ben ateses i ben informades.

De vegades no entenen per què s’ha de fer un tractament psicològic o per què l’infant necessita un diagnòstic, mai han sentit a parlar sobre la dislèxia o el trastorn de l’espectre autista. Llavors, aquest marc de confiança fa que al final et diguin: “confio, confio que això li anirà bé al meu fill”; i és el que t’ajuda a fer aquesta feina.

Aquest vincle també es dona amb els infants i adolescents?

Els nens i nenes trien el seu referent. De vegades aquest referent és el professional que els fa el reforç educatiu i els genera una confiança que els ajuda a obrir-se.

Com equip hem d’aprofitar aquests vincles que són d’un valor qualitatiu molt gran. El professional que realitza l’acompanyament educatiu potser no pot ajudar tal com ho faria la tècnica en l’entorn terapèutic. Per això la importància del treball en equip i les reunions que realitzem. Aprofitem aquests vincles per realitzar un seguiment multidisciplinar i parlar sobre els casos que ens preocupen.

Des de quina posició els acompanyeu?

Ens situem al seu costat, ni al davant ni al darrere. Sobretot quan tractem amb els pares i mares, no els diem el que han de fer, sinó que els acompanyem en el malestar. Ens situem en l’escolta, qui més sap sobre la seva vida són ells. Ajudem sense jutjar i veiem a la persona com a part de la xarxa de treball. Quan senten que els acompanya algú que no els jutja, avancen molt més que si se’ls qüestionen totes les decisions.

Com et comentava, treballem com a xarxa per poder fer un seguiment integral a cada infant. Si nosaltres trobem una dificultat, parlem amb la referent social de la Fundació de l’Esperança per veure com podem abordar la situació que l’està causant i, llavors, poder continuar treballant nosaltres des de l’àmbit educatiu o des de l’atenció psicològica. Al final, tots som un mateix equip, inclosa la família, i acompanyem un procés.

Què significa la vostra tasca pel futur de les nenes i nens?

Del que parlaria és d’oportunitats. Oportunitats per reconèixer les seves habilitats i competències, per veure que poden anar assolint fites cadascun al seu ritme, i per sentir-se més segurs d’ells i d’elles mateixes. Ells van fent el seu procés, avançant dia a dia. Nosaltres els acompanyem i tot plegat afavoreix que es vagin obrint oportunitats de futur.

¹Font: La Salut mental a Barcelona Agència de Salut Pública de Barcelona, 2023

² Font: Informe La transmisión intergeneracional de la pobreza y la desigualdad de oportunidades en España – S. Ayllón, P. Brugarolas i S. Lado, 2022

Seguint els bons resultats d’inserció laboral, aquest any es continuaran oferint formacions per respondre a les principals necessitats de contractació de l’entorn proper. Un exemple són les primeres formacions de 2024, dirigides a inserir laboralment aquelles persones que vulguin treballar en el sector hoteler i en el de la restauració, tan presents a la ciutat de Barcelona.

En el mes de gener va començar la formació de Neteja d’habitacions d’hotel. Consta de 100 hores de sessions per l’aprenentatge de competències tècniques i competències transversals que faciliten el desenvolupament de la persona en el mercat laboral i concretament en el sector hoteler. Un cop acabades les classes teòriques, els participants faran 100 hores de pràctiques professionals en diferents hotels dels grups Hotels Catalonia, H10 Hotels i Hotels Gargallo.

Els bons resultats d’inserció laboral d’aquestes formacions es deuen a l’estreta col·laboració amb empreses compromeses socialment amb la inserció sociolaboral de persones en risc d’exclusió. Les empreses s’impliquen des d’un inici en la definició dels continguts de la formació, en la seva impartició i en la fase final de la formació en què ofereixen l’oportunitat de realitzar les pràctiques en els seus establiments.

Un altre dels cursos que s’iniciarà en les setmanes vinents és per formar-se com a Auxiliar de cambrer de sala en hotels. S’ha dissenyat en el marc del programa Incorpora i compta amb la participació de la resta d’entitats de la xarxa Incorpora. La formació tècnica es realitzarà amb la col·laboració de l’ Escola Superior d’Hostaleria de Barcelona (ESHOB) i les persones que hi participen, que seran com a màxim 18, realitzaran les pràctiques professionals amb les mateixes cadenes hoteleres que col·laboren en la formació de neteja d’habitacions.

La tercera formació, que s’iniciarà també en el mes de febrer, serà dirigida a persones que vulguin formar-se com a Auxiliar de cuina. En el cas d’aquesta formació, a més de les cadenes hoteleres, es compta amb la col·laboració de l’empresa de serveis de restauració Sodexo.

Aquesta formació neix arran d’una barrera amb què es troben moltes de les persones ateses al servei d’Inserció Laboral de la Fundació de l’Esperança. Són persones amb estudis cursats al seu país d’origen i amb experiència en la seva professió, però que es troben amb complicacions a l’hora d’homologar els seus títols en arribar a Barcelona. Això els dificulta l’accés al mercat laboral dins el sector en què estan especialitzats, i els obliga a treballar en feines de menor qualificació.

Un dels àmbits on es dona aquesta problemàtica és l’administratiu-comptable, que alhora té una demanda no coberta de professionals. Per aquest motiu es va posar en marxa aquesta formació dins el programa Incorpora. Així, la meitat de les persones que han participat al curs han vingut derivades des d’altres entitats de la xarxa Incorpora.

La formació és d’un total de 320 hores al llarg dels tres mesos. 120 hores corresponen als coneixements tècnics i 100 hores a competències transversals com són el funcionament del món laboral, el treball en equip, la comunicació en les entrevistes i un important acompanyament emocional en aspectes com la resolució de conflictes, l’adequació de perspectives i l’autoestima. A més, en aquesta formació, destaquen l’adquisició de competencies digitals: l’excel avançat, les tramitacions administratives i la formació en seguretat digital. El darrer mes es dedicarà a les pràctiques. Seran 100 hores en que els participants posaran en pràctica la seva experiència prèvia i les capacitats adquirides durant la formació en l’entorn professional. Al seu torn, les pràctiques són una possible porta cap a un contracte laboral.

En la formació hi col·laboren diferents agents. En primer lloc, l’assessoria fiscal i comptable Addwill ha participat en l’elaboració del programa curricular a partir de les demandes actuals de les empreses i ha aportat diversos tècnics que s’han encarregat de la formació tècnica. Aquesta s’ha complementat amb diferentes sessions per la millora d’habilitats i que han estat impartides per professionals voluntaris i de l’equip de la fundació. Per tal de disposar del programa de comptabilitat necessari per la formació es va arribar a un acord amb l’empresa de software de gestió a3con Wolters Kluwer. Finalment per a la cerca d’empreses interessades en els contractes de pràctiques s’ha comptat amb la col·laboració de l’AEDAF (Associació Espanyola d’Assessors Fiscals).

“No m’ho esperava pas. Sóc molt conscient de l’oportunitat que tinc.” , explica una de les persones que s’està formant actualment. Havia perdut l’esperança de poder tornar al sector en el qual treballava abans de migrar. Com la majoria dels seus companys, des que va arribar, ha estat treballant en l’àmbit de la neteja, les cures o l’hostaleria.

A les 17h de la tarda van començar els diferents tallers de maquillatge de cara, creació de xapes i de tatuatges de henna que va comptar amb la participació d’un grup de mares vinculades a la Fundació de l’Esperança. Els joves que venen a la Fundació també van col·laborar en la festa servint xocolata desfeta i coca per tothom.

L’animació musical va anar a càrrec de Tagerband, que va fer ballar als més petits amb la complicitat de tot l’equip de la fundació. Educadores, treballadores socials i resta del personal van gaudir també animant a nens, joves i mares a participar del ball. També els infants d’altres entitats de la XIG com Gabella i Pati Llimona van sumar-se a la diversió.

La festa va finalitzar amb l’arribada de LaBandSambant, un grup de batucada que va irrompre a la plaça amb els seus ritmes afro-brasilers per fer vibrar a tots als assistents a la festa.